Arrivée

à partir de 16h00 

Départ

jusqu'à 12h00

Annulation

Politique de base : Période d’annulation de 48 heures
Les voyageurs qui annulent 24heures ou plus avant le jour de l’arrivée ne seront pas facturés.
Les voyageurs qui annulent moins de 24heures avant le jour de l’arrivée (ou qui ne se présentent pas) se voient facturer 1 nuit.

Conditions relatives aux lits bébé

De 0 à 3 ans Lit bébé sur demande Gratuit, selon disponibilité.

Animaux

Les animaux de compagnie sont acceptés à l'hôtel du baou.

• Un supplément de 10€ est demandé pour chaque animal.
• Tous les animaux doivent dormir en leur compagnie ou dans un lit pour animaux.
• Les animaux ne sont pas admis sur les lits ou les meubles.
• En aucun cas, un animal de compagnie ne peut se baigner dans la salle de bain des invités (un shampoing sec est recommandé).
• Les clients doivent accrocher le signe de confidentialité sur la poignée de porte qui indique au personnel qu'il leur est interdit d'entrer dans la chambre.
• Les animaux doivent toujours être tenus en laisse à l'extérieur de la chambre et dans l'enceinte de l'hôtel.

Paiement

Cartes acceptées par cet hôtel Visa / Mastercard / Amex. L'établissement Hôtel Du Baou accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.
Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Médiateur

Après avoir saisi le service clients et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de deux mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme dont les coordonées figurent ci-après: 
Médiation Tourisme et Voyage 
BP 80 303 75 823 
Paris Cedex 17 
Site internet : www.mtv.travel

Bloctel

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique, Bloctel.

Il est interdit à un professionnel, directement ou par l'intermédiaire d'un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, sauf lorsqu'il s'agit de sollicitations intervenant dans le cadre de l'exécution d'un contrat en cours et ayant un rapport avec l'objet de ce contrat, y compris lorsqu'il s'agit de proposer au consommateur des produits ou des services afférents ou complémentaires à l'objet du contrat en cours ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité.